Bir günü aşmayan etkinlikler ve günlük turlarda, Eskapas %100 müşteri memnuniyetini hedeflemektedir. Organize edilen deneyim veya etkinliklerden, memnun kalınmaması durumunda, ödenen paranın %100′ ünün geri ödenmesi anlamına gelmektedir. Bir günü aşan program ve etkinliklerde ise Kütahya Çizelgesi maddeleri uygulanır.